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Nel luglio 2025 è stato disposto in Turchia il blocco dell'accesso al chatbot di intelligenza artificiale denominato Grok. A motivazione sono state addotte presunte minacce all'ordine pubblico, diffusione di informazioni fuorvianti e violazione dei diritti della personalità da parte di alcuni contenuti pubblicati tramite la piattaforma. Tale blocco ha comportato dibattiti su più livelli, non soltanto come intervento tecnico, ma anche sotto il profilo dei diritti digitali e della responsabilità giuridica dell'intelligenza artificiale. Questa vicenda ha infatti riportato all'attenzione, sia a livello nazionale sia internazionale, gli interrogativi su come le applicazioni di intelligenza artificiale che generano contenuti in modo automatico debbano essere qualificate giuridicamente e su chi debba assumersi la responsabilità derivante da tali contenuti.
La diffusione sempre più ampia delle tecnologie di intelligenza artificiale nei media digitali, in particolare sulle piattaforme di social media, ha reso più visibili e più dibattuti gli effetti di tali tecnologie sulle strutture sociali e sull'ordinamento giuridico. Un esempio attuale di questa trasformazione è il chatbot basato sull'intelligenza artificiale denominato «Grok», sviluppato sulla piattaforma X (precedentemente Twitter). Offrendo ai propri utenti la possibilità di informarsi sugli sviluppi di attualità, analizzare gli eventi e conversare in modo interattivo, Grok sta trasformando radicalmente le modalità di comunicazione e di accesso all'informazione sui social media.
Tuttavia, nel luglio 2025 è stato disposto in Turchia il blocco dell'accesso al chatbot di intelligenza artificiale denominato Grok. A motivazione sono state addotte presunte minacce all'ordine pubblico, diffusione di informazioni fuorvianti e violazione dei diritti della personalità da parte di alcuni contenuti pubblicati tramite la piattaforma. Tale blocco ha comportato dibattiti su più livelli, non soltanto come intervento tecnico, ma anche sotto il profilo dei diritti digitali e della responsabilità giuridica dell'intelligenza artificiale. Questa vicenda ha infatti riportato all'attenzione, sia a livello nazionale sia internazionale, gli interrogativi su come le applicazioni di intelligenza artificiale che generano contenuti in modo automatico debbano essere qualificate giuridicamente e su chi debba assumersi la responsabilità derivante da tali contenuti.
In Turchia gli interventi sulle pubblicazioni in ambiente internet sono effettuati nell'ambito della Legge n. 5651 sulla Disciplina delle Pubblicazioni su Internet. L'articolo 8/A di tale Legge consente la rimozione dei contenuti dalla pubblicazione o il blocco dell'accesso agli stessi in casi quali la violazione dell'ordine pubblico, della sicurezza nazionale e dei diritti della personalità.
In linea con tale quadro normativo, i contenuti emersi in seguito alle domande rivolte a Grok da alcuni utenti l'8 luglio 2025 hanno suscitato ampio clamore nell'opinione pubblica. Le risposte ingiuriose e denigratorie fornite da Grok a domande riguardanti figure politiche, personalità storiche e valori religiosi in Turchia si sono diffuse rapidamente sulle piattaforme di social media e sono state accolte con forte reazione da parte dell'opinione pubblica. A seguito delle reazioni, la Procura della Repubblica di Ankara ha avviato d'ufficio un'indagine nello stesso giorno; successivamente, in forza della decisione del giudice penale di pace (sulh ceza mahkemesi), l'accesso a Grok dalla Turchia è stato bloccato. Grok è così entrato nella storia come la prima applicazione di chat basata sull'intelligenza artificiale a cui è stato bloccato l'accesso ai servizi in Turchia.
Si è affermato che i contenuti oggetto del blocco dell'accesso comprendessero espressioni offensive e lesive dell'ordine pubblico nei confronti di Mustafa Kemal Atatürk, fondatore della Repubblica di Turchia, del Presidente della Repubblica Recep Tayyip Erdoğan e della religione islamica. Tali contenuti sono stati valutati nell'ambito del reato di offesa all'onore e al decoro (hakaret) previsto dall'articolo 125 del Codice Penale turco (TCK), del reato di istigazione della popolazione all'odio e all'inimicizia o di denigrazione della stessa previsto dall'articolo 216, e del reato di offesa al Presidente della Repubblica previsto dall'articolo 299. Inoltre, le accuse secondo cui il sistema di intelligenza artificiale avrebbe preso di mira i valori religiosi della popolazione sono diventate uno degli elementi centrali dell'indagine.
La decisione adottata dal giudice penale di pace (sulh ceza hâkimliği) comprende la rimozione dalla pubblicazione di alcuni contenuti che hanno suscitato la reazione dell'opinione pubblica e il blocco dell'accesso a tali contenuti. Sebbene sia oggetto di discussione pubblica se il blocco dell'accesso riguardasse tutti i servizi di Grok oppure soltanto determinati contenuti, è noto che l'accesso a Grok non è stato bloccato completamente, ma è stato sottoposto a restrizioni di ampia portata.
La responsabilità giuridica per i contenuti prodotti dai sistemi di intelligenza artificiale è oggi uno dei temi più dibattuti. Negli ordinamenti giuridici vigenti, poiché all'intelligenza artificiale non è riconosciuta una personalità giuridica autonoma, si ritiene che tali sistemi siano privi della capacità di agire. In questo contesto, i sistemi di intelligenza artificiale non possono essere titolari di una responsabilità giuridica propria.
In tal caso, la responsabilità giuridica spetta principalmente alla società che sviluppa il sistema di intelligenza artificiale e al fornitore della piattaforma che lo mette a disposizione. Nel caso di Grok, tale responsabilità si concentra sulla società xAI, che ha sviluppato l'applicazione, e sulla società X (precedentemente Twitter), che gestisce la piattaforma. Sebbene gli utenti non abbiano il potere di produrre direttamente contenuti sul sistema, essi possono essere chiamati a rispondere indirettamente dei contenuti. Ciò nonostante, i contenuti prodotti da Grok rientrano, in un certo senso, nella responsabilità del fornitore della piattaforma.
È evidente che Grok ha prodotto contenuti lesivi dell'ordine pubblico, ingiuriosi e denigratori, e che la piattaforma non ha attivato i necessari meccanismi di controllo e di filtraggio nei confronti di tali contenuti. Ciò dimostra che il controllo dei contenuti è tecnologicamente possibile e che, in caso di omissione di tali compiti, la responsabilità giuridica può essere rivolta nei confronti dello sviluppatore e del gestore della piattaforma. Anche se i sistemi di intelligenza artificiale non hanno la capacità di agire, qualora il controllo dei contenuti non venga effettuato o non siano adottate le misure necessarie al riguardo, può venire in rilievo la responsabilità giuridica della piattaforma e della società sviluppatrice.
Il blocco dell'accesso a Grok disposto in Turchia ha attirato l'attenzione non soltanto dell'opinione pubblica nazionale, ma anche a livello internazionale. Organi di informazione internazionali come Reuters, Associated Press e India Times hanno messo in relazione tale intervento della Turchia con la mancanza di una regolamentazione globale nel settore dell'intelligenza artificiale. L'Unione Europea e altri ambienti internazionali hanno sottolineato che i sistemi di intelligenza artificiale devono essere assoggettati a un quadro giuridico più rigoroso, in linea con i principi di trasparenza, responsabilità e verificabilità.
In Turchia non esiste ancora una disciplina giuridica completa e sistematica specifica per l'intelligenza artificiale. Nella prassi attuale si cerca di intervenire sui sistemi di intelligenza artificiale mediante le regole giuridiche generali e l'interpretazione; ciò genera a sua volta notevoli incertezze sia per gli operatori sia per gli sviluppatori. La carenza normativa, in particolare in ambiti quali la produzione dei contenuti, il loro controllo e la determinazione della responsabilità giuridica, evidenzia chiaramente la necessità di una regolamentazione.
Il blocco dell'accesso a Grok ha portato in primo piano i problemi multidimensionali che emergono negli ambiti in cui le tecnologie di intelligenza artificiale entrano in contatto con l'ordine sociale, il sistema giuridico e l'autorità pubblica. Tale intervento non è soltanto una restrizione tecnica dell'accesso; ha anche rivelato chiaramente la necessità di una disciplina giuridica in ambiti fondamentali quali i diritti digitali, la libertà di accesso all'informazione, il controllo dei contenuti e la responsabilità giuridica dei sistemi algoritmici.
Questa vicenda verificatasi in Turchia costituisce un punto di riferimento non solo nel contesto del diritto nazionale, ma anche per i dibattiti di diritto internazionale. Nel periodo a venire, la definizione di una disciplina giuridica chiara e prevedibile, in armonia con gli sviluppi tecnologici e fondata sui diritti umani, è diventata una necessità ineludibile sia per la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone sia per orientare le tecnologie di intelligenza artificiale in modo conforme all'interesse pubblico.
